Η εταιρεία που βρίσκεται πίσω από το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ΠΑΠΑΔΑΚΗΣ ΛΕΩΝΙΔΑΣ & ΣΙΑ ΟΕ και η έδρα μας βρίσκεται στην Λ. Κωνσταντινουπόλεως 87 στο Βοτανικό με .ΑΦΜ 099781476, ΔΟΥ Α' Αθηνών .ΤΗΛ 2114040307.

 

H εταιρεία μας είναι καταχωρημένη στο μητρώο προμηθευτών που συνάπτουν συμβάσεις από απόσταση του Υπουργείου Ανάπτυξης.

 

Πριν την περιήγησή σας στο κατάστημά μας παρακαλούμε να ενημερωθείτε για τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις.

 

Η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους παρόντες όρους και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για όποιες αλλαγές και τροποποιήσεις μέσω της ιστοσελίδας της.

 

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές της μέσω προσφορών ή εκπτώσεων χωρίς καμία προειδοποίηση προς τον καταναλωτή. Αλλαγές πραγματοποιούνται με τις εκάστοτε ισχύουσες τιμές.

 

H εταιρεία μας παραθέτει στην ιστοσελίδα της όλες τις πληροφορίες σχετικά με τα ουσιώδη χαρακτηριστικά για κάθε προϊόν που διαθέτει με βάση τις παρεχόμενες πληροφορίες των παραγωγών των προϊόντων με την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών που έχουν προκύψει ακούσια.

 

Τα προϊόντα μας απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες. To συνολικό επίπεδο κινδύνου για τα ηλεκτρονικά μηχανήματα για κανονικούς ενήλικες είναι μέτριο. Τα μηχανήματα θα πρέπει να χειρίζονται αποκλειστικά ενήλικες οι οποίοι να λαμβάνουν επαρκείς προφυλάξεις εξαιτίας της χρήσης ρεύματος και να ακολουθούν επακριβώς τις οδηγίες χρήσης όπως αυτές περιλαμβάνονται στις συσκευασίες ή στον ιστότοπό μας. Εάν στα προϊόντα μας έχουν πρόσβαση παιδιά το επίπεδο του κινδύνου είναι πολύ υψηλό. Η εταιρεία μας δε μπορεί να παράσχει εγγύηση για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Ωστόσο, σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ο καταναλωτής θα ενημερώνεται άμεσα.

 

Σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που παρέχονται στην ιστοσελίδα μας η εταιρεία μας ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια.

 

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για όποια τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν ενώ οι χρήστες όταν επιχειρούν πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας.

 

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας μας. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, εγγραφή και αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα. Τυχόν παραβίαση της πνευματικής μας ιδιοκτησίας για οποιοδήποτε λόγο θα διώκεται με βάση τις εθνικές, ευρωπαϊκές και διεθνείς διατάξεις περί πνευματικής ιδιοκτησίας κ.ά.

 

Τα ανωτέρω ισχύουν και για τη χρήση της εμπορικής επωνυμίας και εμπορικού σήματος της εταιρείας μας.

 

H εταιρεία μας δεν ευθύνεται για σχόλια και αναρτήσεις τρίτων στην ιστοσελίδα μας.

 

Η διαδικασία αγορών είναι πολύ απλή. Διαλέγουμε τα προϊόντα που θέλουμε να αγοράσουμε, κάνουμε προσθήκη στο καλάθι για να βάλουμε το προϊόν που επιλέξαμε στο καλάθι αγορών, αφού τελειώσουμε τις αγορές μας πηγαίνουμε στο καλάθι να σιγουρευτούμε ότι είναι τα προϊόντα που έχουμε επιλέξει. Αν θέλουμε να αφαιρέσουμε κάποιο προϊόν κάνουμε κλικ στο Χ δίπλα στο όνομα του προϊόντος. Αφού είναι όλα εντάξει κάνουμε κλικ στο ταμείο, εκεί θα χρειαστεί να δώσουμε πληροφορίες για την διεύθυνση αποστολής, ονοματεπώνυμο κτλ. Η εταιρεία μας τηρεί το απόρρητο των συναλλαγών καθόσον μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, ενώ ουδέποτε αποκαλύπτουμε τα στοιχεία σας ή των συναλλαγών σας σε τρίτους.

 

Αν έχετε επιλέξει πληρωμή με πιστωτική κάρτα θα μεταφερθείτε αυτόματα στην ηλεκτρονική σελίδα της ALPHA BANK και στο απολύτως ασφαλή σύστημα Alpha e-Commerce. Κανένα προσωπικό σας δεδομένο δεν αποθηκεύεται στο κατάστημα μας, όπως στοιχεία πιστωτικής κτλ.Τα μόνα στοιχεία που αποθηκεύουμε είναι το ονοματεπώνυμο σας, το email σας και η διεύθυνση σας για την αποστολή των προϊόντων. Προσέχουμε πάντα τα στοιχεία που θα καταχωρήσουμε να είναι αληθή και σωστά διότι η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για την λάθος αποστολή των προϊόντων που παραγγείλατε.

 

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας προτιμήστε να εγγραφείτε (log in) στην πρώτη σας παραγγελία και να αποκτήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό με username και password. Πρέπει να γνωρίζετε ότι κατά την εγγραφή σας αποδέχεστε το σύστημα session cookies της σελίδας μας με μοναδικό σκοπό την αναγνώρισή σας και την δημιουργία ιστορικού ως πελάτη μας. Η εταιρεία σας εγγυάται ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα χρησιμοποιηθούν για κανένα άλλο σκοπό εκτός από συναλλαγές με το κατάστημα και ενημέρωσης σας.

 

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους α) όταν με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα εταιρείας μας σας παραδόθηκαν προϊόντα άλλα ή ουσιωδώς διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε β) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε ελάττωμα στο προϊόν ή λείπει συμφωνημένη ιδιότητα του και υπό την προϋπόθεση ότι (i) δεν προβλέπεται διαφορετικά από την εγγύηση του παραγωγού, ή του εισαγωγέα και το προϊόν βρίσκεται εντός εγγύησης, οπότε και ισχύουν οι όροι εγγύησης ή (ii) αν δεν υπάρχει εγγύηση κατά το (i) δεν έχει επέλθει η νόμιμη παραγραφή των δικαιωμάτων του αγοραστή ή (iii) αν δεν υπάρχει εγγύηση κατά το (i) και το ελάττωμα ή η ιδιότητα που λείπει δεν είναι σημαντικά.

 

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αλλαγή τους με άλλο προϊόν ή προϊόντα μέχρι του ύψους του τιμήματος που έχετε καταβάλλει ή με πρόσθετο τίμημα αν επιθυμείτε, μέσα σε 48 ώρες από την παραλαβή του προϊόντος.

 

Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις τα προς αντικατάσταση- επισκευή προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, εγγύηση, Απ. Λιανικής κ.ο.κ). Επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη σε περίπτωση αλλαγής του προϊόντος εντός 48 ωρών με άλλο ή άλλα μέχρι του ύψους του τιμήματος ή με πρόσθετο τίμημα ή υπαναχώρησης εντός 14 ημερών σύμφωνα με το άρθρο 5 παρ.10 του ν.2251/1994, το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί.

 

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν και θέλετε να την ακυρώσετε μπορείτε να μας καλέστε προκειμένου να αναλάβουμε την ακύρωση της παραγγελίας σας.

 

Τρόποι πληρωμής:

 

Πληρωμή μέσω Πιστωτικής Κάρτας:

 

Δεχόμαστε όλες τις πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες Visa, MasterCard, Maestro, AmericanExpress. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών. Για τις αγορές ακολουθήσετε τις οδηγίες ανωτέρω. Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να είστε παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα και την ταυτότητά σας. Σε αυτή την περίπτωση (δηλ. πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας) δεν επιτρέπεται η παραλαβή της παραγγελίας από τρίτο πρόσωπο. Μπορείτε να καταβάλλετε το τίμημα και με δόσεις.

 

Πληρωμή με αντικαταβολή:

 

Πληρώστε τον υπάλληλο της εταιρείας μας, με την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας. Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις από 01.04.2011, τα παραστατικά αξίας 3.000 ευρώ και πάνω που εκδίδονται προς ιδιώτες (αποδείξεις λιανικής πώλησης) θα πρέπει να εξοφλούνται μόνο με τους παρακάτω τρόπους:

 

• Κατάθεση/έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας

 

• Χρέωση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας

 

• Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:

 

Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε και στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με fax στο 2114040307 ώστε να σας αποστείλουμε την παραγγελία σας.

 

Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας σας αποστέλλουμε ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες.

 

Οι τρόποι αποστολής είναι με courier με ελάχιστα μεταφορικά 5€ + αντικαταβολή 2€ ανάλογα τον βάρος και τον όγκο του προϊόντος ή παραλαβή από το κατάστημα χωρίς καμία επιπλέον χρέωση. Ο χρόνος παράδοσης είναι 1-2 εργάσιμες μέρες για όλη την Ελλάδα.

 

Ισχύουν οι ώρες παράδοσης της εκάστοτε Μεταφορικής Εταιρείας. Σε περίπτωση που επιθυμείτε μεταφορική εταιρεία της προτίμησης σας τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν το πελάτη ανεξάρτητα από το κόστος της παραγγελίας. Διαφορετικά τα έξοδα μεταφοράς βαρύνουν την εταιρεία μας μόνο για τις αποστολές στην Ελλάδα. Για αποστολές εξωτερικού τα έξοδα βαρύνουν τον παραλήπτη.

 

Σε περίπτωση καθυστέρησης της παραγγελίας θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να σας εξηγήσουμε τους λόγους και να προτείνουμε εναλλακτικές λύσεις.

 

Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες της, την ύπαρξη των οποίων δεν γνωρίζει, καθώς όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται από τους προμηθευτές συσκευασμένα ενώ τα αποθηκεύει σε κατάλληλους χώρους σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή. Σε περίπτωση πάντως που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν, ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα δωρεάν αντικατάστασης του ελαττωματικού προϊόντος, εκτός αν μια τέτοια πράξη είναι αδύνατη ή δυσανάλογη, οπότε μπορεί να ζητήσει μείωση του τιμήματος ή και υπαναχώρηση της πώλησης (δείτε «ακύρωση παραγγελίας»).

 

Η εταιρεία μας ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά email.